Thương mại điện tử và chuyển đổi số đưa doanh nghiệp Việt vươn tầm

Những nỗ lực của Bộ Công Thương, đặc biệt là Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, đang tạo ra một nền tảng vững chắc, giúp doanh nghiệp Việt Nam, nhất là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, và làng nghề, không chỉ thích nghi mà còn bứt phá trên thị trường số.

Quyết định số 1970/QĐ-BCT của Bộ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hồng Diên về Kế hoạch hành động xúc tiến thương mại năm 2025 là một minh chứng rõ nét cho tầm nhìn chiến lược này.

Theo đó, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số được giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với các sàn thương mại điện tử lớn trong nước và quốc tế để triển khai các chương trình kết nối, liên kết vùng, và thương mại điện tử xuyên biên giới.

Mục tiêu cốt lõi là thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa trên môi trường trực tuyến, đặc biệt chú trọng hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, làng nghề, cơ sở sản xuất địa phương tiếp cận và mở rộng kênh bán hàng. Điều này không chỉ giúp gia tăng giá trị thương hiệu, hình ảnh địa phương mà còn mở rộng thị trường tiêu thụ nội địa và hướng tới xuất khẩu.

Bên cạnh đó, việc phát động các chương trình thúc đẩy tiêu dùng hàng Việt và sản phẩm địa phương thông qua các nền tảng số là một bước đi thông minh. Nó không chỉ kích cầu nội địa mà còn khuyến khích doanh nghiệp chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh.

Một trong những trọng tâm quan trọng của Bộ Công Thương là tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu. Các chương trình này tập trung vào nâng cao kiến thức pháp luật, kỹ năng về thương mại điện tử và thương mại điện tử xuyên biên giới cho đội ngũ cán bộ quản lý, hỗ trợ ngành hàng, và các doanh nghiệp, hợp tác xã địa phương.

Đặc biệt, việc hướng dẫn doanh nghiệp tăng cường ứng dụng các giải pháp công nghệ số tiên tiến như phân tích dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ hỗ trợ chuyển đổi số khác là yếu tố then chốt.

Những công nghệ này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn nâng cao năng lực xuất khẩu, giúp họ tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị toàn cầu và thích ứng linh hoạt với những mô hình kinh doanh mới trên thị trường quốc tế.

Thực tế cho thấy, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã có những hoạt động thiết thực, hiệu quả. Năm 2025 chứng kiến nhiều hội nghị, chương trình đào tạo và sự kiện liên kết vùng được tổ chức nhằm nâng cao năng lực triển khai thương mại điện tử tại các tỉnh, thành phố.

Điển hình là hội nghị "Thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử - Miền Trung vươn xa cùng thương mại điện tử" hay Hội nghị Liên kết vùng tại Lai Châu trong chuỗi hoạt động "Thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử vùng Trung du và Miền núi phía Bắc".

Những sự kiện này không chỉ tạo sự hợp tác giữa các địa phương mà còn trưng bày các giải pháp công nghệ số và sản phẩm đặc trưng vùng miền, giúp kết nối các địa phương miền núi với thị trường rộng lớn hơn.

Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) cũng đã triển khai nhiều chương trình đào tạo và tập huấn tại các tỉnh như Thái Nguyên, Hậu Giang, Trà Vinh, Hưng Yên, Gia Lai, Quảng Trị, Bắc Giang, Ninh Bình. Các chương trình như "Tăng cường năng lực triển khai và giám sát hoạt động thương mại điện tử", "Tăng cường kỹ năng kinh doanh trên môi trường số và chiến lược livestream hiệu quả", "Ứng dụng thương mại điện tử cho thanh niên khởi nghiệp" đã giúp các doanh nghiệp tiếp cận kiến thức, công cụ mới, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Điểm nhấn đáng chú ý là sự chú trọng của eComDX vào việc hướng dẫn doanh nghiệp phát triển thương hiệu cá nhân và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa quy trình và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đây là những kỹ năng sống còn trong kỷ nguyên số, giúp doanh nghiệp tạo dựng lợi thế cạnh tranh.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc eComDX, đã phác thảo định hướng chiến lược trong thời gian tới với 4 trụ cột chính là GoOnline hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện số và phát triển kỹ năng bán hàng trực tuyến. GoExport giúp kết nối và vận hành hiệu quả trên các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới, mở rộng cửa ra thị trường quốc tế.

GoAI trang bị năng lực ứng dụng AI trong marketing, tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, GoAI còn hướng đến nâng cao năng lực quản lý nhà nước tại địa phương, tạo môi trường thuận lợi hơn cho chuyển đổi số. GoRight cập nhật hệ thống pháp lý và tiêu chuẩn hóa hoạt động, giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu bền vững trên môi trường số.

Những trụ cột này không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, nâng cao năng lực mà còn thúc đẩy khả năng xuất khẩu, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp tại các địa phương, góp phần quan trọng vào sự phát triển kinh tế số của Việt Nam.

Những nỗ lực của Bộ Công Thương và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số không chỉ dừng lại ở việc thúc đẩy số lượng giao dịch, mà còn hướng đến việc xây dựng một hệ sinh thái thương mại điện tử lành mạnh, bền vững, và minh bạch. Việc tập trung vào đào tạo chuyên sâu, hỗ trợ ứng dụng công nghệ hiện đại, và liên kết vùng là những bước đi đúng đắn, giúp doanh nghiệp Việt Nam tự tin vươn ra biển lớn.

Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối đa, cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa giữa các bộ, ngành, địa phương, và đặc biệt là sự chủ động của chính các doanh nghiệp trong việc nắm bắt cơ hội, thay đổi tư duy và mạnh dạn đầu tư vào công nghệ. Khi đó, thương mại điện tử và chuyển đổi số sẽ thực sự trở thành đòn bẩy mạnh mẽ, đưa kinh tế Việt Nam phát triển nhanh và bền vững trong kỷ nguyên số.