Ổn định dịch vụ thuế điện tử để hộ kinh doanh yên tâm chuyển đổi phương thức kê khai

Xử lý điện tử nhanh, cảnh báo sớm rủi ro cho hộ kinh doanh

Theo đó, cơ quan chức năng sẽ cung cấp miễn phí các dịch vụ thuế điện tử thông qua ứng dụng eTax Mobile và Cổng thông tin điện tử để giảm thiểu chi phí cho người dân. Một hệ thống hỗ trợ thông minh sẽ được thiết lập để tự động lập tờ khai và đưa ra các cảnh báo rủi ro sớm, giúp người nộp thuế tránh được các sai sót hành chính.

Mục tiêu trọng tâm là đạt tỷ lệ 90% các giao dịch thuế được thực hiện trực tuyến và 100% hộ kinh doanh bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Bên cạnh việc nâng cấp công nghệ, ngành Thuế cũng sẽ kiện toàn bộ máy nhân sự và đào tạo chuyên sâu cho cán bộ để phục vụ người dân chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Những nỗ lực này hướng tới việc xây dựng một nền quản trị thuế minh bạch, công bằng và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cộng đồng kinh doanh cá thể.

Theo định hướng của cơ quan thuế, các dịch vụ khai thuế và nộp thuế điện tử dành cho hộ kinh doanh sẽ được duy trì miễn phí, vận hành ổn định trên Cổng thông tin điện tử của Cục Thuế và ứng dụng eTax Mobile. Cách tiếp cận này nhằm bảo đảm mọi hộ, cá nhân kinh doanh, không phân biệt quy mô hay mức doanh thu, đều có điều kiện tiếp cận các công cụ số cơ bản để thực hiện nghĩa vụ thuế một cách thuận lợi, minh bạch.

Việc không làm tăng chi phí hoạt động được đánh giá là yếu tố then chốt, giúp hộ kinh doanh giảm bớt tâm lý e ngại khi chuyển từ phương thức thuế khoán sang kê khai. Trong giai đoạn đầu làm quen với quy trình mới, việc được hỗ trợ công cụ miễn phí, dễ sử dụng sẽ góp phần hạn chế sai sót và giảm áp lực tuân thủ cho người nộp thuế.

Song song với việc cung cấp dịch vụ miễn phí, ngành Thuế đặt ra các mục tiêu cụ thể về tỷ lệ sử dụng phương thức điện tử. Theo đó, tỷ lệ khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, miễn, giảm thuế bằng phương thức điện tử của hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh phấn đấu đạt tối thiểu 90%. Toàn bộ thông tin khai, nộp thuế điện tử được yêu cầu xử lý trong vòng 24 giờ, trong khi số tiền nộp thuế điện tử phải được hạch toán theo thời gian thực.

Một nội dung đáng chú ý là việc xây dựng phương thức cảnh báo sớm và hỗ trợ nhanh cho hộ kinh doanh. Hệ thống quản lý thuế sẽ tự động rà soát dữ liệu, phát hiện các sai sót hoặc dấu hiệu rủi ro trong quá trình kê khai, từ đó gửi thông báo kịp thời để người nộp thuế chủ động điều chỉnh. Cách làm này không chỉ giúp giảm nguy cơ bị xử phạt vi phạm hành chính, mà còn hỗ trợ hộ kinh doanh nâng cao kỹ năng tuân thủ trong môi trường số.

Ngành Thuế cũng đặt mục tiêu tỷ lệ hộ kinh doanh cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile đạt tối thiểu 90%, bao gồm cả các trường hợp không phát sinh nghĩa vụ thuế trong kỳ. Riêng đối với các hộ thuộc diện bắt buộc sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, yêu cầu đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử được đặt ở mức 100%. Các hồ sơ hoàn thuế, miễn, giảm thuế của nhóm đối tượng này cũng được xử lý chủ yếu bằng phương thức điện tử.

Kê khai thông minh và củng cố năng lực quản lý thuế

Một trọng tâm khác trong lộ trình hỗ trợ hộ kinh doanh là triển khai chức năng kê khai thuế thông minh. Trên cơ sở dữ liệu hóa đơn điện tử và dữ liệu quản lý thuế hiện có, hệ thống sẽ tự động tổng hợp và tạo lập sẵn tờ khai thuế cho các hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh sử dụng hóa đơn điện tử có mã hoặc hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối với cơ quan thuế.

Việc hỗ trợ tạo lập sẵn tờ khai giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí và hạn chế các sai sót thường gặp trong quá trình kê khai. Cơ quan thuế giữ vai trò chủ động trong việc thông báo, hướng dẫn người nộp thuế rà soát, kiểm tra và xác nhận thông tin, bảo đảm quy trình dễ hiểu, dễ thực hiện và dễ tuân thủ.

Bên cạnh giải pháp công nghệ, ngành Thuế tiếp tục đổi mới các hình thức hỗ trợ có mục tiêu đối với hộ kinh doanh đang sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Các chương trình hỗ trợ một phần chi phí ban đầu về thiết bị, phần mềm và kết nối được triển khai theo nguyên tắc minh bạch, công khai. Đồng thời, việc gắn sử dụng hóa đơn điện tử với các lợi ích cụ thể như ưu tiên hỗ trợ kỹ thuật, rút ngắn thời gian xử lý thủ tục hành chính được xem là động lực để hộ kinh doanh chủ động tham gia chuyển đổi số.

Toàn bộ cơ quan thuế các cấp phải hoàn thành việc rà soát, phân công nhiệm vụ phù hợp với yêu cầu quản lý hộ kinh doanh theo phương pháp kê khai. Công chức trực tiếp quản lý, hỗ trợ hộ kinh doanh được đào tạo, bồi dưỡng đầy đủ về nghiệp vụ, hóa đơn điện tử và ứng dụng công nghệ thông tin.