Du lịch Việt Nam tái cấu trúc thị trường theo hướng giá trị cao

Sự trỗi dậy của những thị trường trọng điểm

Khép lại năm 2025, du lịch Việt Nam đã thiết lập một cột mốc chói lọi với 21,2 triệu lượt khách quốc tế, vượt xa đỉnh cao thời điểm trước dịch gần 18%. Tuy nhiên, điểm đáng chú ý nhất không nằm ở sự tăng trưởng dàn trải mà ở sự bứt phá ngoạn mục của các thị trường ngách và thị trường truyền thống nhưng có giá trị chi tiêu cao.

Trong khi Ấn Độ, Campuchia và Trung Quốc duy trì đà tăng ấn tượng trên 40%, thì thị trường Nga đã tạo nên một cú sốc tích cực với mức tăng trưởng 196,9% so với năm 2024. Với gần 690.000 lượt khách, thị trường này đã chính thức xô đổ mọi kỷ lục cũ, định vị Việt Nam như một thiên đường nghỉ dưỡng thay thế hoàn hảo cho các điểm đến tại Châu Âu trong mùa đông.

Sự bùng nổ của thị trường khách Nga và Đông Âu là kết quả tổng hòa từ chính sách thị thực linh hoạt cùng sự hồi sinh mạnh mẽ của các tuyến bay charter kết nối trực tiếp đến Cam Ranh và Phú Quốc. Du khách từ các vùng khí hậu lạnh không còn chỉ coi Việt Nam là điểm dừng chân ngắn ngày, mà là điểm đến cho những kỳ nghỉ wellness dài ngày từ 10 đến 28 ngày.

Đây chính là nhóm khách hàng mục tiêu mà ngành du lịch đang khao khát: đi theo nhóm gia đình, ưu tiên các hạng phòng cao cấp và có mức chi tiêu vượt xa mức tham quan cơ bản, góp phần đưa doanh thu dịch vụ lữ hành chạm mốc 93,9 nghìn tỷ đồng.

Công nghệ AdTech và lời giải cho bài toán cá nhân hóa trải nghiệm

Để chuyển dịch từ mô hình số lượng sang chất lượng, ngành du lịch đã chứng kiến một cuộc cách mạng trong phương thức tiếp cận khách hàng thông qua công nghệ quảng cáo (AdTech). Thay vì vung tiền cho các chiến dịch quảng bá đại trà, hạ tầng AdTech hiện đại đã cho phép Việt Nam nhận diện chuẩn xác ý định của người dùng dựa trên hành vi và ngữ cảnh.

Công nghệ này đóng vai trò như một bộ lọc thông minh, giúp hình ảnh vịnh Hạ Long hay bãi biển Mỹ Khê xuất hiện đúng lúc trước mắt những du khách đang chủ động tìm kiếm các gói nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe hoặc các gia đình đang so sánh tiêu chuẩn resort cao cấp.

Việc tiếp cận đúng phân khúc khách hàng tiềm năng cao ngay từ giai đoạn tìm kiếm ban đầu đã giúp tối ưu hóa ngân sách tiếp thị một cách triệt để. AdTech không chỉ giúp tìm khách, mà là tìm đúng những người sẵn sàng chi trả cho giá trị tinh hoa.

Sự chuyển hóa này song hành cùng nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam, tạo nên một hệ sinh thái số đồng nhất giúp Chính phủ và doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.

Tổng thu du lịch vượt ngưỡng 1 triệu tỷ đồng trong năm qua là minh chứng đanh thép nhất cho việc khi công nghệ tôn trọng đúng ý định người dùng, kết quả thu được sẽ là sự tăng trưởng bền vững và dễ dự báo.

Bước sang năm 2026, trọng tâm của ngành sẽ được dịch chuyển sang dặm cuối của hành trình trải nghiệm. Thu hút được khách đã khó, nhưng làm sao để khách chi tiêu nhiều hơn và quay lại lần sau còn khó hơn.

Điều này đòi hỏi sự liền mạch tuyệt đối trong hệ thống thanh toán số xuyên biên giới và sự đồng bộ trong dịch vụ trực tuyến tại điểm đến. Mục tiêu không chỉ là khiến du khách ấn tượng bởi vẻ đẹp thiên nhiên, mà còn phải khiến họ hài lòng bởi sự tiện lợi, thông minh trong từng thao tác chạm.

Hành trình của du lịch Việt Nam năm 2026 là hành trình chuyển mình từ một điểm đến giá rẻ sang một trung tâm nghỉ dưỡng cao cấp và thông minh của khu vực. Khi mọi rào cản hành chính và công nghệ được gỡ bỏ, mỗi lượt khách đến với Việt Nam sẽ không chỉ là một con số thống kê, mà là một đại sứ thương hiệu, mang lại giá trị kinh tế thực thụ và bền vững cho đất nước trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.