Khách Nga tăng mạnh, doanh nghiệp đón cơ hội mới

Sau khi đạt hơn 600.000 lượt khách năm 2025, lượng khách Nga tiếp tục tăng nhanh trong năm nay, đạt khoảng 246.000 lượt chỉ trong hai tháng đầu năm, vượt 500.000 lượt sau bốn tháng, hơn 742.000 lượt sau sáu tháng và trên 863.000 lượt sau bảy tháng.

Đường bay mở rộng, thanh toán thuận tiện

Đến hết tháng 8/2026, Việt Nam đã đón hơn 1 triệu lượt khách Nga, tăng 165,7% so với cùng kỳ năm 2025, đưa Nga từ vị trí thứ 7 năm 2025 lên vị trí thứ 3 trong nhóm các thị trường gửi khách lớn nhất, chỉ sau Trung Quốc và Hàn Quốc.

Với đà tăng hiện nay, lượng khách Nga cả năm 2026 được dự báo có thể đạt 1,5 triệu lượt, gần gấp đôi mức cao nhất từng ghi nhận trước đại dịch, khi lượng khách Nga đến Việt Nam trong giai đoạn 2018-2019 chỉ khoảng 700.000-800.000 lượt.

Sự tăng trưởng nhanh của khách Nga trước hết đến từ khả năng kết nối thuận lợi hơn giữa hai thị trường. Trong năm 2026, mạng lưới hàng không Việt Nam - Nga tiếp tục được mở rộng với các đường bay mới kết nối Đà Nẵng, Nha Trang với các thành phố lớn của Nga, trong khi Vietnam Airlines từ ngày 1/7 đã nâng tần suất đường bay Hà Nội - Moscow lên 4 chuyến mỗi tuần bằng Boeing 787. Hai nước hiện phối hợp khai thác 31 chuyến bay trên 15 đường bay và có tới 25 địa phương của Nga khai thác đường bay thẳng tới các điểm du lịch của Việt Nam.

Đặc biệt, các chuyến bay thuê chuyến từ Moscow, Ekaterinburg, Novosibirsk và một số thành phố khác của Nga tới Phú Quốc, Nha Trang, Mũi Né đang mở thêm khả năng tiếp cận trực tiếp các trung tâm nghỉ dưỡng biển, thay vì tập trung vào một số đường bay truyền thống. Khi khoảng cách được rút ngắn và điểm đến đa dạng hơn, doanh nghiệp du lịch có điều kiện xây dựng sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách, đồng thời giảm tính mùa vụ vốn thường thấy ở thị trường này.

Theo ông Nikita Kondratiev, Vụ trưởng Vụ Hợp tác kinh tế đa phương và Dự án đặc biệt, Bộ Phát triển kinh tế Liên bang Nga, ngay cả trong giai đoạn đỉnh điểm trước đại dịch, năm 2018-2019, dòng khách Nga đến Việt Nam cũng chỉ khoảng 700.000-800.000 lượt. Ông cho rằng việc duy trì và mở rộng đường bay trực tiếp, cùng khả năng thanh toán bằng mã QR và thẻ ngân hàng MIR tại một số địa điểm ở Việt Nam, là những yếu tố quan trọng tạo sức hút cho thị trường hiện nay.

Thanh toán là một điểm nghẽn từng ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm của khách Nga nhưng đang từng bước được tháo gỡ. Việc chấp nhận mã QR và thẻ MIR tại một số điểm du lịch giúp du khách thuận tiện hơn khi chi tiêu, đồng thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn khách có nhu cầu nghỉ dưỡng và sử dụng dịch vụ tại chỗ. Tuy nhiên, phạm vi áp dụng hiện vẫn còn hạn chế và chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách khi di chuyển ngoài các trung tâm du lịch lớn.

Đây cũng là vấn đề được Đại sứ Việt Nam tại Liên bang Nga Đặng Minh Khôi lưu ý khi cho rằng hai bên cần tăng cường hợp tác ngân hàng để xây dựng phương thức thanh toán phù hợp, giúp du khách Nga có thể đặt phòng, thuê khách sạn và mua tour ngay từ trong nước trước khi sang Việt Nam. Nếu giải quyết được khâu này, khả năng kết nối giữa khách và doanh nghiệp sẽ không chỉ dừng ở thanh toán tại điểm đến mà được mở rộng ngay từ giai đoạn chuẩn bị chuyến đi.

Bên cạnh hàng không và thanh toán, chính sách thị thực thuận lợi tiếp tục là lợi thế của Việt Nam. Theo ông Nikita Kondratiev, đây là một lợi thế cạnh tranh đặc biệt so với các điểm đến khác trong khu vực Đông Nam Á, giúp du khách Nga linh hoạt hơn khi lên kế hoạch và kéo dài kỳ nghỉ. Phía Việt Nam cũng đề xuất hai bên tiếp tục nghiên cứu, triển khai các giải pháp miễn hoặc đơn giản hóa thị thực và khuyến khích mở thêm các chuyến bay thuê bao từ các địa phương vùng xa của Nga tới các tỉnh, thành phố biển của Việt Nam.

Dư địa lớn cho doanh nghiệp du lịch

Dòng khách tăng nhanh đang tạo tác động rõ tại các địa phương có thế mạnh về nghỉ dưỡng biển. Khánh Hòa đón hơn 750.000 lượt khách Nga từ đầu năm đến hết tháng 8/2026; Phú Quốc được nguồn tài liệu ước tính tiếp nhận khoảng 25% tổng lượng khách Nga đến Việt Nam qua các chuyến bay thuê chuyến; trong khi Mũi Né - Phan Thiết ghi nhận khách Nga chiếm gần 40% thị phần khách quốc tế, góp phần đưa tỷ lệ lấp đầy phòng tại các resort 4-5 sao lên 75-85% trong những tháng cao điểm tránh rét. Đà Nẵng, Quảng Ninh và Lâm Đồng cũng ghi nhận mức tăng 45-60% lượng khách Nga so với cùng kỳ năm 2025.

Những con số này cho thấy lợi ích từ thị trường Nga không chỉ tập trung ở lượng khách mà còn nằm ở khả năng tạo doanh thu cho chuỗi dịch vụ du lịch, từ hàng không, lưu trú, vận chuyển, ăn uống đến các sản phẩm trải nghiệm. Đặc biệt, xu hướng của khách Nga đang thay đổi khi nhu cầu không còn chỉ tập trung vào nghỉ dưỡng biển theo mùa mà mở rộng sang du lịch mạo hiểm, du thuyền, chăm sóc sức khỏe, golf, văn hóa và trải nghiệm ẩm thực. Khách cũng có xu hướng đặt phòng sớm từ 7-8 tháng và sẵn sàng chi trả cao hơn nếu dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu.

Đây là cơ hội để doanh nghiệp du lịch Việt Nam chuyển từ khai thác khách theo mùa sang xây dựng sản phẩm quanh năm, đồng thời nâng chất lượng dịch vụ thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá. Việt Nam có lợi thế về biển, khí hậu ấm áp, cảnh quan, ẩm thực và hệ thống nghỉ dưỡng tại Nha Trang, Mũi Né, Phú Quốc; cùng với đó là yếu tố văn hóa và sự gần gũi giữa người dân hai nước được hình thành từ quan hệ hợp tác lâu dài. Theo Đại sứ Đặng Minh Khôi, đây là lợi thế “mềm” khó định lượng nhưng có giá trị thực sự lớn trong việc thu hút khách Nga.

Tăng trưởng khách Nga đang mở thêm dư địa cho doanh nghiệp du lịch, đồng thời đặt ra yêu cầu nâng năng lực phục vụ tương ứng. Thiếu hướng dẫn viên tiếng Nga, thanh toán xuyên biên giới chưa phủ rộng và việc đặt dịch vụ từ Nga còn hạn chế là những điểm nghẽn cần được xử lý để duy trì đà tăng trưởng và bảo đảm chất lượng dịch vụ.

Mốc 1,5 triệu khách Nga trong năm 2026 sẽ là phép thử đối với năng lực khai thác thị trường của doanh nghiệp Việt Nam. Mở rộng đường bay, phát triển sản phẩm phù hợp, nâng chất lượng lưu trú, hoàn thiện thanh toán và bổ sung nhân lực tiếng Nga là những khâu quyết định khả năng chuyển lượng khách tăng thêm thành doanh thu và cơ hội kinh doanh thực tế.