Định hình bản sắc mới cho ngành du lịch

Khát vọng vươn mình

Nhìn lại hành trình vừa qua, ngành du lịch đã đi qua một khúc quanh đầy biến động với những thử thách chưa từng có tiền lệ. Đại dịch toàn cầu không chỉ là một cơn bão đi qua mà còn là một bộ lọc khắt khe, buộc toàn ngành phải nhìn nhận lại nội lực và khả năng thích ứng.

Tại Hội nghị tổng kết về đề án cơ cấu lại ngành du lịch, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh đã chia sẻ về một thời điểm bản lề, nơi chúng ta không chỉ đo lường sức bật sau cú sốc mà còn kiểm chứng tính đúng đắn của những quyết sách chiến lược.

Sự hồi sinh của du lịch Việt Nam không dừng lại ở những con số thống kê khô khan, dù những con số ấy thực sự ấn tượng. Việc đón vị khách quốc tế thứ 20 triệu vào những ngày cuối năm 2025 và dự kiến chạm mốc 22 triệu lượt khách cả năm là minh chứng cho một sức sống mãnh liệt.

Khi tổng thu từ du lịch lần đầu tiên vượt ngưỡng một triệu tỷ đồng, đóng góp gần 9% vào GDP, chúng ta hiểu rằng du lịch không còn là một ngành dịch vụ đơn thuần mà đã trở thành một trụ cột vững chãi của nền kinh tế quốc dân. Sự trở lại này mang một tâm thế khác hẳn, đó là tâm thế của người làm chủ cuộc chơi với tầm vóc và khát vọng lớn lao hơn.

Điểm tựa vững chắc nhất cho sự bứt phá này chính là thị trường nội địa với quy mô khổng lồ. Việc duy trì và phát triển thị trường trong nước không chỉ là giải pháp tình thế trong giai đoạn đứt gãy chuỗi cung ứng quốc tế, mà đã trở thành chiến lược dài hạn, tạo ra một hệ sinh thái du lịch bền vững và tự chủ. Chính nhận thức mới từ các địa phương và cộng đồng doanh nghiệp đã biến những khó khăn thành cơ hội để tái định vị giá trị của điểm đến Việt Nam trên bản đồ thế giới.

Tái thiết cấu trúc bằng tư duy kiến tạo

Tuy nhiên, con đường đi tới sự chuyên nghiệp và bền vững không chỉ trải đầy hoa hồng. Lãnh đạo ngành du lịch đã rất thẳng thắn khi chỉ diện những điểm nghẽn vẫn đang kìm hãm sức sáng tạo. Đó là bài toán về sự trùng lặp sản phẩm, về những liên kết vùng còn mang tính hình thức và sự thiếu hụt những trải nghiệm mang tính bản sắc sâu sắc. Khi chuyển đổi số và chuyển đổi xanh chưa đồng bộ, khi năng suất lao động và tỷ lệ khách quay lại vẫn là những trăn trở, thì việc nhìn thẳng vào sự thật chính là bước đi đầu tiên để thay đổi.

Bà Phan Linh Chi, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã phác họa một bước chuyển quan trọng trong tư duy quản lý, đó là sự dịch chuyển sang chủ động kiến tạo thị trường. Thay vì chờ đợi khách đến, chúng ta đang chủ động xây dựng những chính sách thị thực linh hoạt, kết nối hàng không rộng khắp và làm mới hệ thống sản phẩm.

Không còn chỉ dựa vào biển bạc rừng vàng, du lịch Việt Nam nay đã đa dạng hơn với du lịch đêm, chăm sóc sức khỏe, MICE, hay du lịch golf và đường sắt. Mỗi sản phẩm là một lời giải cho bài toán đa dạng hóa trải nghiệm và kéo dài thời gian lưu trú của khách chi tiêu cao.

Hạ tầng và nhân lực tiếp tục được củng cố để làm nền tảng cho giai đoạn phát triển mới. Với mạng lưới lưu trú khổng lồ và hệ thống giao thông cao tốc ngày càng hoàn thiện, khoảng cách giữa các vùng miền đang dần được thu hẹp.

Tuy nhiên, yếu tố quyết định vẫn nằm ở con người. Việc nâng cao chất lượng lao động, đặc biệt là kỹ năng chuyên sâu và khả năng thích ứng với công nghệ, sẽ là chìa khóa để nâng cao năng suất và chất lượng dịch vụ.

Giai đoạn 2026-2030 sẽ là thời kỳ của chất lượng, hiệu quả với việc tập trung hoàn thiện thể chế, thúc đẩy chuyển đổi số và chuyển đổi xanh không chỉ là xu thế mà là yêu cầu bắt buộc để tồn tại và phát triển.

Cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh nhấn mạnh vào vai trò của sự hợp tác công tư và sự tham gia thực chất của cộng đồng. Du lịch bền vững phải là sự phát triển bao trùm, nơi lợi ích được sẻ chia và văn hóa bản địa được tôn vinh. Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để khẳng định mình, không chỉ bằng số lượng khách, mà bằng niềm cảm hứng và những giá trị nhân văn mà mỗi chuyến hành trình mang lại cho du khách bốn phương.