Lào Cai hạn chế tình trạng khiếu kiện, đơn thư kéo dài

Với sự chỉ đạo quyết liệt của Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai, các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. Các cơ quan, đơn vị đã bố trí cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đảm bảo trình độ, năng lực, có phẩm chất đạo đức và tinh thần trách nhiệm cao. Quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền, nghĩa vụ KNTC theo đúng quy định của pháp luật. Rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài... góp phần ổn định an ninh trật tự ở địa phương, bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính qua công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Theo Ban Nội chính Tỉnh ủy Lào Cai, sau 5 năm thực hiện Quy định 11-QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị, nhận thức của cán bộ, đảng viên, nhất là người đứng đầu cấp ủy các cấp về trách nhiệm tiếp, đối thoại trực tiếp với dân tại Lào Cai được nâng lên; công tác tổ chức tiếp định kỳ đi vào nền nếp.

Trong đó, người đứng đầu cấp ủy các cấp trong tỉnh đã thực hiện 12.265 cuộc tiếp công dân định kỳ và đột xuất, với 3.412 lượt người; người đứng đầu cấp ủy các cấp đã thực hiện 1.723 cuộc đối thoại trực tiếp với dân (cấp tỉnh 9 cuộc, cấp huyện 218 cuộc, cấp xã 1.469 cuộc; tiếp nhận, chỉ đạo xử lý, giải quyết 6.074 ý kiến).

Trong gần 10 năm qua, Lào Cai có 8 vụ việc khiếu nại, khiếu kiện kéo dài đến nay đã được giải quyết dứt điểm, các công dân cơ bản đồng thuận với các quyết định, hướng giải quyết của cơ quan chức năng, không còn gửi đơn khiếu nại, khởi kiện. Do địa phương đang có nhiều công trình dự án đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng phát triển kinh tế - xã hội nên nội dung công dân phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo tại Lào Cai chủ yếu liên quan đến lĩnh vực quản lý đất đai, công tác đền bù giải phóng mặt bằng...

Nhờ làm tốt công tác tiếp công dân mang lại hiệu quả tích cực, góp phần ổn định trật tự xã hội tại địa phương, UBND tỉnh Lào Cai tiếp tục chỉ đạo sâu sát và kịp thời chính quyền các cấp, các sở, ban, ngành tăng cường công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, trong đó có việc đề cao trách nhiệm của cơ quan tham mưu chủ yếu như Thanh tra tỉnh Lào Cai, Ban Tiếp công dân tỉnh Lào Cai.

Từ chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước, các cấp ủy Đảng, chính quyền tỉnh Lào Cai đã cụ thể hóa, coi trọng công tác tiếp công dân, phát huy quyền làm chủ của nhân dân, củng cố niềm tin của nhân dân với Đảng và Nhà nước. UBND tỉnh Lào Cai đã đưa nhiệm vụ tiếp công dân trở thành quyết tâm chính trị để nâng cao chất lượng công tác này. Qua đó, việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo được thực hiện nghiêm, đúng quy định sẽ tháo gỡ được những điểm vướng, những vụ việc phức tạp, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo môi trường thuận lợi trong phát triển kinh tế - xã hội, củng cố niềm tin của Nhân dân với sự lãnh đạo của các cấp ủy Đảng, sự quản lý, điều hành của chính quyền tỉnh Lào Cai.

Điển hình, các vụ khiếu kiện của các tiểu thương tại chợ du lịch Lào Cai, đơn khởi kiện Hợp tác xã Cường Phát, các hộ dân ....đã được Chủ tịch UBND tỉnh Lào trực tiếp đối thoại công khai, vận động, thuyết phục các bên thỏa thuận, dừng việc khiếu nại và khởi kiện.

Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai - Trần Xuân Trường cho biết, trong thời gian tới, các cấp, ngành, cơ quan chức năng cần tiếp tục thực hiện nghiêm lịch tiếp công dân; thường xuyên rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo để tham mưu, chỉ đạo giải quyết kịp thời, hiệu quả, coi trọng việc giải quyết dứt điểm tại nơi phát sinh vụ việc và tại cơ sở. 

Đồng thời, UBND tỉnh yêu cầu nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, trong đó có Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Các văn bản của UBND tỉnh cũng chỉ rõ tầm quan trọng trong tăng cường công tác kiểm tra, xử lý các trường hợp vi phạm về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo hoặc làm rõ trách nhiệm cá nhân, tập thể nếu để xảy ra các vụ việc phức tạp, kéo dài, gây thiệt hại tài sản nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.

Hiện nay, tỉnh Lào Cai đang thu hút nhiều dự án đầu tư và đẩy mạnh triển khai các quy hoạch phát triển, nhất là quy hoạch về đô thị, hạ tầng giao thông, các dự án sản xuất công nghiệp khai khoáng, chế biến khoáng sản và sản xuất nông nghiệp. Quá trình triển khai, nhất là trong thực hiện chính sách thống kê đền bù, giải phóng mặt bằng, khó tránh khỏi những phát sinh ý kiến phản ánh, khiếu nại, khiếu kiện của công dân, điều đó đòi hỏi các cơ quan tham mưu tiếp tục nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo.

Bên cạnh đó, UBND tỉnh Lào Cai tiếp tục chỉ đạo các địa phương củng cố, kiện toàn các tổ hòa giải ở cơ sở; với các vụ việc, nội dung đơn, thư KNTC và ý kiến phản ánh có tính chất phức tạp phải phân công cán bộ có kinh nghiệm, năng lực tốt tham gia giải quyết hoặc cấp ủy đảng, chính quyền kịp thời tổ chức tiếp xúc, đối thoại để giải quyết. 

Qua đó, đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, giáo dục, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân, nhất là việc thực thi trách nhiệm, nghĩa vụ của công dân đối với quyết định hành chính đã có hiệu lực.... 

Giải quyết KNTC của công dân là việc không dễ dàng, đòi hỏi sự kiên trì, am hiểu pháp luật, có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết, sẵn sàng chia sẻ với những vấn đề bức xúc của công dân. Vì vậy vai trò của người cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo hết sức quan trọng, cần gần dân, sát dân, hiểu dân và giúp người dân kịp thời giải quyết những vấn đề phát sinh trong cuộc sống đúng quy định của pháp luật, qua đó mới tạo được lòng tin của người dân, đồng thời hạn chế việc khiếu nại, tố cáo vượt cấp của công dân.