Khi môi trường làm việc trở thành lợi thế cạnh tranh

Quản trị nhân sự chuyển từ "giữ người" sang phát triển con người

Xu hướng này phản ánh sự thay đổi trong kỳ vọng của người lao động. Thay vì chỉ quan tâm đến thu nhập hay phúc lợi, nhiều lao động hiện ưu tiên những doanh nghiệp tạo điều kiện để học hỏi, phát triển nghề nghiệp, được trao quyền và làm việc trong môi trường cởi mở. Điều đó buộc doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược quản trị nhân sự theo hướng dài hạn, coi con người là trung tâm của quá trình phát triển.

Xu hướng này được phản ánh qua kết quả bình chọn của HR Asia năm 2026, khi nhiều doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam được ghi nhận nhờ những nỗ lực xây dựng môi trường làm việc tích cực. Theo HR Asia, việc đánh giá được thực hiện thông qua khảo sát nhân viên, phỏng vấn lãnh đạo và nghiên cứu độc lập nhằm phản ánh mức độ gắn kết của người lao động cũng như hiệu quả của các chính sách phát triển nguồn nhân lực.

Theo các chuyên gia, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp hiện không chỉ đến từ nguồn vốn, công nghệ hay quy mô thị trường mà còn phụ thuộc vào khả năng xây dựng môi trường làm việc khuyến khích đổi mới sáng tạo, phát huy năng lực của mỗi cá nhân và tạo động lực để người lao động gắn bó lâu dài.

Song song với đó, nhiều doanh nghiệp đang chuyển từ quản trị nhân sự theo hướng hành chính sang phát triển con người gắn với các mục tiêu phát triển bền vững. Các tiêu chí về môi trường, xã hội và quản trị (ESG) ngày càng được tích hợp vào chính sách nhân sự, văn hóa doanh nghiệp và trải nghiệm của người lao động.

Trong nhóm doanh nghiệp được HR Asia ghi nhận năm nay, AstraZeneca Việt Nam là một ví dụ. Theo ông Atul Tandon, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc AstraZeneca Việt Nam, doanh nghiệp theo đuổi mục tiêu xây dựng môi trường làm việc cởi mở, trao quyền và khuyến khích học tập liên tục để mỗi nhân viên có điều kiện phát huy năng lực. "Chúng tôi tin rằng khi mỗi cá nhân được trao quyền, được phát triển và có cơ hội tạo ra giá trị, doanh nghiệp cũng sẽ có nền tảng vững chắc để đổi mới và phát triển bền vững", ông Atul Tandon chia sẻ.

Cùng với các chương trình đào tạo và phát triển lãnh đạo, doanh nghiệp cũng tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm tự động hóa các công việc mang tính lặp lại, giúp người lao động tập trung nhiều hơn vào các hoạt động chuyên môn và sáng tạo.

Đầu tư cho môi trường làm việc là đầu tư cho năng lực cạnh tranh

Việc ứng dụng AI trong quản trị nhân sự cũng phản ánh xu hướng chung của nhiều doanh nghiệp hiện nay, khi công nghệ được xem là công cụ hỗ trợ nâng cao năng suất thay vì thay thế con người. Để phát huy hiệu quả, đầu tư cho AI cần đi cùng với đào tạo kỹ năng số, nâng cao năng lực quản trị và khả năng thích ứng của đội ngũ nhân sự.

Bên cạnh chuyển đổi số, nhiều doanh nghiệp cũng mở rộng các chương trình chăm sóc sức khỏe, nâng cao phúc lợi, thúc đẩy đa dạng, hòa nhập và khuyến khích các hoạt động vì cộng đồng. Những yếu tố này ngày càng trở thành một phần trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực, thay vì chỉ là các hoạt động phúc lợi đơn lẻ.

Theo các chuyên gia, trong cuộc cạnh tranh về nhân lực chất lượng cao, doanh nghiệp khó tạo lợi thế nếu chỉ dựa vào chính sách lương, thưởng. Khả năng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp, ứng dụng hiệu quả công nghệ và duy trì môi trường làm việc tích cực sẽ là những yếu tố quyết định sức hút của doanh nghiệp cũng như năng lực cạnh tranh trong dài hạn.

Việc nhiều doanh nghiệp được các tổ chức quốc tế ghi nhận về môi trường làm việc cho thấy xu hướng quản trị nhân sự đang dịch chuyển rõ theo hướng lấy con người làm trung tâm. Trong bối cảnh đó, môi trường làm việc không chỉ là yếu tố hỗ trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh mà đang trở thành một tài sản chiến lược, góp phần nâng cao năng suất, khả năng đổi mới và phát triển bền vững của doanh nghiệp.