Chỉ trong 7 tháng đầu năm, lượng khách đến với Cố đô Huế đã vượt tổng lượng khách cả năm 2024, tạo đà để địa phương hoàn thành và vượt mục tiêu phát triển du lịch được đề ra cho cả năm.
Di sản, lễ hội và chiến lược kích cầu hiệu quả
Số liệu từ UBND thành phố Huế cho thấy, trong tháng 7 năm 2025, địa phương đã đón khoảng 708,8 nghìn lượt khách, trong đó khách quốc tế chiếm gần 100 nghìn lượt, tăng hơn 50% so với cùng kỳ năm 2024, còn khách nội địa vượt mức 600 nghìn lượt, tăng tới hơn 86%. Đây là tháng có mức tăng trưởng cao nhất kể từ đầu năm và cũng là minh chứng rõ ràng cho sức hút ngày càng lớn của Huế với vai trò là điểm đến trung tâm trong khuôn khổ Năm Du lịch Quốc gia 2025.
Tổng lượng khách tham quan tại các điểm thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế đã vượt mốc 2,1 triệu lượt. Nguồn: IT
Tính lũy kế từ đầu năm, Huế đã đón hơn 4 triệu lượt khách du lịch, tăng hơn 71% so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, khách quốc tế đạt trên 1,2 triệu lượt, tăng 41,4% so với cùng kỳ. Doanh thu toàn ngành du lịch ước đạt 7.455 tỷ đồng, tăng gần 56%. Những con số này không chỉ vượt qua thành tích cả năm 2024 mà còn tiến gần đến mục tiêu 5 triệu lượt khách và trên 11 nghìn tỷ đồng doanh thu mà địa phương đặt ra cho năm 2025.
Một trong những yếu tố then chốt giúp Huế bứt tốc trong thời gian qua là cách thành phố khai thác và tái cấu trúc sản phẩm du lịch gắn với bản sắc di sản văn hóa. Là một trong ba thành phố có quần thể di tích được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa thế giới, Huế sở hữu tiềm năng du lịch khổng lồ nhưng cũng đồng thời đối mặt với bài toán cũ: làm sao biến “di sản tĩnh” thành “trải nghiệm sống động”.
Trong năm 2025, hàng loạt chương trình nằm trong khuôn khổ Năm Du lịch Quốc gia như Lễ hội Sắc màu Huế, Đêm Hoàng cung, Liên hoan ẩm thực Cố đô, các chương trình nghệ thuật cung đình hóa hiện đại như “Hoàng thành ánh sáng” đã góp phần tạo nên sức hút mới cho Huế. Thay vì chỉ dừng ở việc “xem và chụp hình”, du khách đến Huế nay có thể trải nghiệm, tương tác, tham gia trực tiếp vào các hoạt động văn hóa, lễ hội được thiết kế mang tính bản địa cao nhưng cũng cập nhật xu hướng trải nghiệm của du khách quốc tế.
Tổng lượng khách tham quan tại các điểm thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế đã vượt mốc 2,1 triệu lượt, trong đó khách quốc tế đạt gần 775 nghìn lượt, khách trong nước trên 1,3 triệu lượt. Tổng doanh thu từ vé tham quan đạt hơn 317 tỷ đồng, tăng gần 22% so với cùng kỳ. Những con số này không chỉ phản ánh sự thành công trong việc thu hút khách mà còn cho thấy hiệu quả từ việc làm mới sản phẩm di sản.
Chuyển đổi số, du lịch thông minh và kỳ vọng hạ tầng
Thành phố Huế trong những năm gần đây đang từng bước ứng dụng công nghệ vào quản lý và điều hành du lịch. Cổng thông tin du lịch thông minh, ứng dụng đặt vé điện tử, bản đồ số trải nghiệm văn hóa di sản, hệ thống chatbot hỗ trợ du khách đa ngôn ngữ là những công cụ đã được triển khai và bước đầu mang lại hiệu quả tích cực trong việc nâng cao trải nghiệm của du khách.
Điểm đáng chú ý là Huế đang bắt đầu chuyển đổi từ mô hình quản lý du lịch truyền thống sang du lịch số hóa, nơi dữ liệu được sử dụng để theo dõi hành vi du khách, tối ưu hóa quy trình phục vụ và cải tiến sản phẩm theo thời gian thực. Theo đại diện ngành du lịch địa phương, trong 6 tháng cuối năm, Huế sẽ triển khai thêm hệ thống phân tích dữ liệu lớn để dự báo xu hướng du lịch, từ đó điều chỉnh các chương trình kích cầu theo hướng linh hoạt và cá nhân hóa hơn.
Song song với đó, thành phố cũng đang đẩy mạnh kêu gọi đầu tư vào các dự án hạ tầng phục vụ du lịch. Một số dự án trọng điểm như tuyến du lịch đường thủy sông Hương, trung tâm đón khách tại cửa ngõ phía Nam thành phố, tuyến kết nối Huế – Hải Vân – Đà Nẵng qua đường sắt cảnh quan đang được nghiên cứu và xúc tiến. Những dự án này khi hoàn thành hứa hẹn sẽ gia tăng khả năng lưu trú và kết nối, từ đó kéo dài thời gian lưu lại của du khách.
Khoảng cách từ sân bay Phú Bài đến trung tâm TP Huế là 15km. Nguồn: Internet
Dù các chỉ số du lịch đang tăng mạnh, nhưng theo giới chuyên gia, Huế vẫn còn rất nhiều dư địa để phát triển, đặc biệt ở phân khúc khách quốc tế có chi tiêu cao, lưu trú dài ngày. Một số hạn chế vẫn đang tồn tại như sản phẩm du lịch về đêm chưa thực sự phong phú, hạ tầng lưu trú cao cấp chưa đủ nhiều, công tác quảng bá chưa bám sát các thị trường mục tiêu như châu Âu, Hàn Quốc hay Ấn Độ.
Đáng chú ý, tỷ lệ khách quốc tế trên tổng lượt khách đến Huế hiện vẫn chỉ đạt khoảng 30%, thấp hơn mục tiêu 38 đến 40% mà thành phố đặt ra cho năm 2025. Điều này đặt ra yêu cầu cấp bách về việc mở rộng các sản phẩm phù hợp với thị hiếu quốc tế, đẩy mạnh xúc tiến quảng bá tại các thị trường đang hồi phục nhanh sau đại dịch.
Một vấn đề khác cũng cần đặt ra trong quá trình tăng tốc của du lịch Huế là đảm bảo sự phát triển bền vững, bảo tồn giá trị di sản và hạn chế tác động tiêu cực đến môi trường văn hóa, xã hội. Với việc lượng khách tăng mạnh, nhất là tại các điểm tham quan như Đại Nội, lăng tẩm, chùa chiền, áp lực lên hạ tầng phục vụ du lịch cũng tăng theo. Nếu không có quy hoạch hợp lý và kiểm soát số lượng khách tại các điểm nhạy cảm về di sản, sự quá tải có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm du khách và ảnh hưởng đến việc bảo tồn di sản lâu dài.
Một số giải pháp đang được thảo luận như thiết lập khung giờ tham quan linh hoạt, giới hạn số lượng vé theo khung giờ, tăng cường trải nghiệm du lịch sinh thái tại vùng đệm như Phá Tam Giang, rừng ngập mặn Quảng Điền, làng cổ Phước Tích, vùng đồi Thiên An, nhằm phân bổ lại dòng khách, giảm áp lực cho khu trung tâm.
