Giải pháp thực tiễn nâng cao điểm chỉ số đánh giá chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Ngày 15/7, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Công ty Cổ phần MISA tổ chức hội thảo “Giới thiệu bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp (DBI) - Ứng dụng giải pháp thực tiễn trong việc nâng cao chỉ số DBI.
 

Ông Hoàng Quang Phòng - Phó Chủ tịch VCCI nhấn mạnh, trong nền kinh tế toàn cầu hiện nay, chuyển đổi số được nhắc đến như một xu hướng tất yếu.

Theo nghiên cứu của Microsoft tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, năm 2017, tác động mà chuyển đổi số mang lại cho GDP là khoảng 6%, năm 2019 là 25% và tới năm 2021 là 60%.

Việt Nam là một quốc gia đang phát triển với khả năng tiếp cận công nghệ nhanh chóng và linh hoạt, các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước cơ hội bắt kịp xu thế chung của nền kinh tế thế giới cũng như nguy cơ tụt hậu xa hơn nữa nếu thất bại trong công cuộc chuyển đổi số. Vì vậy, doanh nghiệp Việt cần nhanh chóng nắm bắt cơ hội, nâng cao năng lực đổi mới, sức cạnh tranh trên thị trường trong nước và nước ngoài, Phó Chủ tịch VCCI nêu rõ.

Hiểu rõ hơn về DBI 

Ông Nguyễn Trọng Đường - Phó Vụ trưởng phụ trách Vụ Quản lý doanh nghiệp - Bộ Thông tin và Truyền thông đã giới thiệu Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp.

Theo đó, 6 trụ cột của Chỉ số đánh giá chuyển đổi số của Doanh nghiệp bao gồm:

Thứ nhất: Trải nghiệm số cho khách hàng: đánh giá khả năng của doanh nghiệp trong việc cung cấp cho khách hàng các trải nghiệm số hấp dẫn trên các kênh tương tác trực tuyến ưa thích của họ.

Thứ hai: Chiến lược số: đánh giá mức độ xuất sắc trong các kế hoạch của doanh nghiệp nhằm tăng khả năng cạnh tranh tầm cao thông qua chiến lược chuyển đổi số toàn diện và các sáng kiến đổi mới sáng tạo hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh tổng thể.

Thứ ba: Hạ tầng và công nghệ số: đánh giá về hạ tầng và khả năng công nghệ của doanh nghiệp nhằm thiết lập, duy trì và liên tục chuyển đổi môi trường số để hỗ trợ thực hiện các mục tiêu kinh doanh.

Thứ tư: Vận hành: đánh giá hiệu suất các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp để hỗ trợ thực hiện chiến lược chuyển đổi số.

Thứ năm: Văn hóa số: đánh giá khả năng của doanh nghiệp trong việc tạo ra một môi trường văn hoá (nhờ công nghệ số) sao cho tất cả mọi người đều sẵn sàng và có thể tạo ra được các giá trị kinh doanh cho doanh nghiệp.

Thứ sáu: Dữ liệu và tài sản thông tin: đánh giá khả năng của doanh nghiệp (cả về mặt chiến lược và hoạt động) trong việc sử dụng dữ liệu và tài sản thông tin một cách có trách nhiệm và hiệu quả để tối đa hóa giá trị doanh nghiệp.
 

Ông Nguyễn Trọng Đường cho biết, các tiêu chí được chấm điểm theo 6 mức (từ 0-5 điểm), qua đó xác định được 5 cấp độ chuyển đổi số của doanh nghiệp.
 

Mỗi tiêu chí đều được chấm điểm với thang điểm từ 0-5 và tổng hợp để đánh giá mức độ chuyển đổi số theo từng trụ cột, từ đó đánh giá mức độ trưởng thành số tổng thể của doanh nghiệp.

Giải pháp thực tiễn nâng cao chuyển đổi số

Trong khuôn khổ hội thảo, bà Đinh Thị Thuý - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần MISA đã giới thiệu giải pháp thực tiễn nâng cao mức độ chuyển đổi số của doanh nghiệp thông qua nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS do Công ty phát triển.

Ông Nguyễn Trọng Đường đánh giá, MISA AMIS là một giải pháp đáp ứng các tiêu chí trong bộ chỉ số DBI, giúp nhiều doanh nghiệp ở nhiều quy mô nâng cao mức độ chuyển đổi số từ các phần mềm như kế toán hoá đơn điện tử, nhân sự, bán hàng, marketing đến quản lý công việc…

Tùy vào nhu cầu, quy mô mà doanh nghiệp lựa chọn khác nhau, dữ liệu của MISA AMIS được lưu trữ trên Cloud và liên kết chặt chẽ với các phòng ban, không chỉ giúp nhân viên giảm bước nhập dữ liệu mà còn đáp ứng được nhu cầu làm việc từ xa.
 

Là một doanh nghiệp đã đăng ký tài khoản trên cổng dbi.gov.vn và thực hiện đánh giá bằng cách trả lời các câu hỏi có sẵn, ông Lê Văn Thế - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Việt Nam Techgroup cho biết, sau một quá trình thực hiện công ty đã biết mình nằm ở mức 2 trong các cấp độ chuyển đổi số ở mức bắt đầu, từ đó có cơ sở để lượng hoá, để điều chỉnh Kế hoạch chuyển đổi số cho phù hợp. 

Ông Lê Văn Thế cũng đề xuất, do công cụ đánh giá DBI có nhiều thuật ngữ chuyên môn khó hiểu vì vậy kiến nghị Bộ TT&TT xem xét giải nghĩa thêm ở ghi chú của tiêu chí để người dùng dễ hiểu, dễ cung cấp được tư liệu đánh giá.

Với những doanh nghiệp nhỏ và vừa, ngân sách còn hạn hẹp, chưa có cán bộ chuyên trách về chuyển đổi số, vì vậy Bộ TT&TT, VCCI và các doanh nghiệp công nghệ có những chương trình ưu đãi, hỗ trợ một phần kinh phí khi triển khai các nền tảng số.

Đặc biệt cần những chuyên gia tư vấn đồng hành cùng doanh nghiệp khi sử dụng, cũng như đánh giá mức độ chuyển đổi số cho các doanh nghiệp.

Ngoài ra, về những lưu ý khi thực hiện tự đánh giá DBI, Bà Đinh Thị Thuý cho rằng doanh nghiệp cần chú ý 4 điều sau:

Thứ nhất: Nhân sự thực hiện đánh giá cần thành lập tổ đánh giá gồm các cá nhân nắm rõ nhất hoạt động mọi mặt của doanh nghiệp. Nên có Ban lãnh đạo cao nhất, bộ phận IT, kinh doanh, tài chính, nhân sự.

Thứ hai: Có thể nhờ sự tư vấn hỗ trợ từ các chuyên gia tư vấn, từ doanh nghiệp công nghệ, từ cơ quan quản lý nhà nước.

Thứ ba: Dữ liệu khai báo, đánh giá là thực chất, tránh khai báo qua loa thiếu thông tin, thông tin, thông tin chưa chính xác dẫn đến sai lệch kết quả đánh giá, từ đó sai lệch về nhận định và kế hoạch thực hiện chuyển đổi số tiếp theo của doanh nghiệp.

Thứ tư: Thực hiện đánh giá định kỳ, có thể đánh giá hằng tháng, hằng quý, 6 tháng, 1 năm để nắm bắt sự thay đổi số tại doanh nghiệp, có cải tiến, thay đổi kế hoạch phù hợp.