Dr Bùi Việt: 28 năm vững vàng giữa cạnh tranh và đào thải khốc liệt
Lê Tuấn
Trong bối cảnh thị trường làm đẹp và chăm sóc sức khỏe phát triển như vũ bão, không ít thương hiệu xuất hiện rầm rộ rồi nhanh chóng biến mất sau vài năm.
Giữa sự biến động đó, thương hiệu Dr Bùi Việt được xem là một minh chứng cho giá trị cốt lõi: lấy chuyên môn và chất lượng dịch vụ làm nền tảng tồn tại lâu dài.
Khác với nhiều mô hình phát triển theo xu hướng thị trường, hệ thống Dr Bùi Việt hình thành từ nền tảng sản phụ khoa của ThS. BS Bùi Minh Việt cùng truyền thống y khoa gia đình được gìn giữ qua nhiều thế hệ. Chính quá trình làm nghề trong môi trường y khoa đã hình thành triết lý kinh doanh xuyên suốt của thương hiệu này: chất lượng dịch vụ luôn được đặt cao hơn yếu tố thương mại.
Hệ thống Dr Bùi Việt hình thành từ nền tảng sản phụ khoa của ThS. BS Bùi Minh Việt cùng truyền thống y khoa gia đình được gìn giữ qua nhiều thế hệ.
“Trong lĩnh vực chăm sóc phụ nữ, uy tín không thể xây dựng bằng quảng cáo ngắn hạn. Điều giữ khách hàng ở lại sau nhiều năm chính là kết quả thật, sự an toàn và niềm tin,” đại diện thương hiệu chia sẻ.
Theo đó, ngay từ những ngày đầu hoạt động, Dr Bùi Việt lựa chọn hướng phát triển tập trung vào chuyên môn thay vì chạy theo mô hình đại trà. Với nền tảng sản phụ khoa, thương hiệu định hướng xây dựng dịch vụ dựa trên sự thấu hiểu về sức khỏe, tâm lý và nhu cầu thật sự của phụ nữ.
Trong suốt quá trình phát triển, thương hiệu không chạy theo bài toán giá rẻ mà duy trì các nguyên tắc:
- Bác sĩ trực tiếp thăm khám
- Ưu tiên đánh giá tình trạng thực tế
- Cá nhân hóa phương án chăm sóc
- Chú trọng yếu tố an toàn và phục hồi lâu dài
Dr Bùi Việt lựa chọn hướng phát triển tập trung vào chuyên môn thay vì chạy theo mô hình đại trà
Ở giai đoạn thị trường phát triển nóng, không ít cơ sở tập trung vào quảng bá hình ảnh hoặc cạnh tranh bằng giá, những công nghệ “tự phong” trong khi yếu tố chuyên môn và trải nghiệm khách hàng lại chưa được đầu tư đúng mức. Tuy nhiên, khi thị trường bước vào giai đoạn sàng lọc mạnh mẽ hơn, khách hàng bắt đầu ưu tiên những thương hiệu có nền tảng thật, có chuyên môn và có khả năng duy trì chất lượng dịch vụ ổn định trong thời gian dài.
Hiện nay, cùng với xu hướng phụ nữ hiện đại quan tâm nhiều hơn tới chất lượng sống và sự an toàn, các mô hình chăm sóc theo hướng chuẩn y khoa và cá nhân hóa đang ngày càng được ưu tiên lựa chọn. Với Dr Bùi Việt, đây không chỉ là xu hướng thị trường mà là định hướng thương hiệu đã được theo đuổi suốt gần 3 thập kỉ qua.
Trong thời gian tới Dr Bùi Việt sẽ tiếp tục phát triển theo hướng xây dựng hệ sinh thái chăm sóc phụ nữ chuẩn y khoa và cá nhân hóa dịch vụ.
Bên cạnh hoạt động chuyên môn, thương hiệu cũng tích cực tham gia các chương trình chia sẻ kiến thức sức khỏe phụ nữ, hoạt động cộng đồng và các nội dung nâng cao nhận thức về chăm sóc phụ nữ hiện đại.
Theo đại diện thương hiệu, trong thời gian tới Dr Bùi Việt sẽ tiếp tục phát triển theo hướng xây dựng hệ sinh thái chăm sóc phụ nữ chuẩn y khoa, nơi chất lượng chuyên môn, trải nghiệm dịch vụ và giá trị bền vững được đặt làm trọng tâm.
“28 năm tồn tại không phải vì chúng tôi đi nhanh hơn thị trường, mà vì chúng tôi chọn đi bền hơn. Khách hàng ngày nay có thể bị thu hút bởi quảng cáo, nhưng điều khiến họ quay lại vẫn luôn là chất lượng thật,” - ThS. BS Bùi Minh Việt nhấn mạnh.
