Bao bì thương hiệu – không đơn thuần chỉ bảo vệ sản phẩm

Vượt qua vai trò bảo vệ sản phẩm

Tại hội thảo, Bà Choi Eugen – Giám đốc Văn phòng Mass C&G Hà Nội chia sẻ, bao bì chính là phương tiện gặp gỡ đầu tiên giữa người tiêu dùng và sản phẩm. Khi người tiêu dùng nhìn sản phẩm trên kệ và quyết định mua hàng, mọi thứ chỉ diễn ra trong 5-7 giây. Do đó, bao bì là yếu tố quan trọng, vừa phải chứa đựng thông tin sản phẩm tạo sự tin tưởng, đồng thời phải có sự hấp dẫn thu hút người tiêu dùng. 

“Ba vai trò chính của bao bì đó là: Bảo vệ sản phẩm, thuận tiện trong lưu thông và thúc đẩy bán hàng”, bà Choi Eugene nhấn mạnh. 

Hiện nay, bao bì còn truyền tải thông tin bởi thiết kế nhãn dán. Bà Choi Eugene cho biết, tuỳ theo quy tắc, quy ước quốc tế, khía cạnh môi trường sẽ bao gồm những thông tin như: sản phẩm; chất lượng, thành phần (nguyên liệu chính); phương pháp sử dụng; phương pháp xử lý; khối lượng; ngày sản xuất; hạn sử dụng; số sản xuất; thông tin nơi sản xuất; barcode; ký hiệu tái chế.

Ngoài ra, bao bì còn thể hiện giá trị thương hiệu và đặc thù riêng của từng quốc gia. Ví dụ, ở Nhật Bản nếu sản phẩm nước trái cây không nguyên chất 100% thì trên bao bì ko được sử dụng hình ảnh hoa quả; hay nước ép hoa quả tại Lotte quy định thiết kế bao bì của Hàn Quốc và Nhật Bản có sự khác nhau…

Cân nhắc khi thiết kế bao bì 

Thiết kế bao bì trải qua 5 quá trình: lên kế hoạch, marketing, thiết kế, sản xuất, phân phối + trưng bày.

Trong đó, bà Nguyễn Phương Mai – chuyên gia Red Onion cho biết, có 2 yếu tố cần cân nhắc khi thiết kế bao bì sản phẩm.

Theo bà Phương Mai, đầu tiên thiết kế bao bì cần đảm bảo yếu tố hệ thống, nghĩa là thiết kế bao bì sản phẩm cần được xem xét là một phần trong hệ thống nhận diện của thương hiệu.

Chuyên gia Red Onion nhấn mạnh, không nên để bao bì “đơn thương độc mã” trên thị trường. Trước khi có một bao bì sản phẩm cần phải nghĩ đến một hệ thống sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Hệ thống này phản ánh chiến lược marketing thương hiệu, mà bao bì này thực hiện một phần nhiệm vụ quảng cáo truyền thông đó”.

Thiết kế một bao bì bao giờ cũng có hai mục tiêu, thứ nhất là bán hàng, thứ hai là truyền thông, để khách hàng ghi nhớ thương hiệu, yêu thích, và muốn dùng lại. Bởi vậy việc đặt thiết kế bao bì trong hệ thống truyền thông thương hiệu sẽ tạo ra một sự cộng hưởng, sức mạnh của một hệ thống lớn hơn nhiều so với từng bộ phận đơn lẻ cộng lại, Bà Phương Mai nhận định.

Yếu tố thứ hai là yếu tố thời gian. Hiện nay, vòng quay của mọi thứ đều nhanh, vòng đời sản phẩm ngắn hơn, tâm lý khách hàng thích sự thay đổi, mua hàng xu thế, họ cũng ngày càng có nhiều sự lựa chọn trên giá kệ, nên mẫu mã bao bì sản phẩm cũng cần thay đổi thường xuyên. 

“Việc một mẫu mã bao bì tồn tại quá lâu không phải là một giải pháp tối ưu cho bán hàng, vì vậy nên xác định thời điểm bắt đầu và thời điểm kết thúc cho một mẫu mã bao bì”, bà Phương Mai nhận định.

Bắt đầu là thời điểm bán hàng tốt nhất, kết thúc là khi khách hàng có dấu hiệu muốn thay đổi, hoặc thấy nhàm chán với sản phẩm hay bao bì, và trước khi các đối thủ cạnh tranh sẽ tung ra bao bì nhái hoặc tương tự. 

Chuyên gia Red Onion cũng lưu ý, các doanh nghiệp cần đảm bảo tính bảo mật trong quá trình thiết kế in ấn để những sản phẩm mang tính xu thế của mình không bị sao chép.  

Tương lai của thiết kế bao bì

Theo bà Choi Eugene, sự phát triển của thương mại điện tử chính là sự phát triển của thương mại toàn cầu. Vì vậy, trong bối cảnh tốc độ lưu thông, vận chuyển ngày càng nhanh, sự cạnh tranh với những sản phẩm quốc tế ngày càng khốc liệt thì tính quan trọng của việc thiết kế bao bì sao cho hấp dẫn ngày càng lớn. Do đó, bao bì phải khiến người tiêu dùng thỏa mãn về mặt thẩm mỹ để thúc đẩy việc bán hàng hiệu quả hơn.

“Thiết kế bao bì ko chỉ dừng lại ở bảo vệ sản phẩm mà phải được mở rộng sang mục đích bán hàng, khẳng định chất lượng và thương hiệu sản phẩm. Sự phát triển TMĐT và thời dịch bệnh Covid-19 đòi hỏi bao bì cần phù hợp để vận chuyển, bắt mắt trên sàn TMĐT…”, bà Choi Eugene nhấn mạnh.

Trần Thuỳ