VIB tiên phong cung cấp dịch vụ bảo hiểm qua ứng dụng

Ngày 19/09/2020, VIB đã cho ra mắt phiên bản nâng cấp của ứng dụng ngân hàng số MyVIB. Có nhiều tính năng mới được tích hợp trên ứng dụng, đặc biệt tính năng VIB Care sẽ giúp khách hàng mua và quản lý hợp đồng bảo hiểm dễ dàng.

Sau khi thực hiện giao dịch, hợp đồng sẽ ngay lập tức được phát hành đi kèm một loạt các lợi ích như: Chủ động quản lý các Hợp đồng bảo hiểm đã mua, chi tiết tới từng thông tin người được bảo hiểm; Chủ động cập nhật thông tin từ nhà phát hành bảo hiểm: chờ thẩm định, thẩm định thành công chờ thanh toán, yêu cầu bổ sung thông tin; Nhận thông báo khi Hợp đồng bảo hiểm được thẩm định thành công; và Chủ động chỉnh sửa, bổ sung thông tin hồ sơ bảo hiểm khi cần thiết.

Bảo hiểm sức khỏe VIB Care được cung cấp bởi Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam. Bảo hiểm có quyền lợi bảo vệ lên đến 1 tỷ đồng/năm cho mỗi hợp đồng trước rủi ro tử vong hoặc thương tật toàn bộ và vĩnh viễn do tai nạn.

Với hoạt động này, VIB trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam thực hiện cung cấp dịch vụ bảo hiểm sức khoẻ thông qua ứng dụng di động. Đây không chỉ là bước đột phá với riêng VIB hay ngành ngân hàng mà còn với cả ngành bảo hiểm trong nước. Trước đây, người dùng thường chỉ tiếp xúc với các dịch vụ bảo hiểm thông qua nhân viên tư vấn, cực kì tốn kém về thời gian và nhân lực. Ngoài ra, nhiều hình thái biến tướng trong tư vấn bảo hiểm cũng là người tiêu dùng có tâm lý kỳ thị, khó chịu khi nhắc đến dịch vụ này.

Với giải pháp mới này, người tiêu dùng hoàn toàn chủ động và thoải mái nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Các đơn vị bán hàng cũng sẽ tiết giảm được một lượng chi phí lớn về nhân lực cũng như vận hành. Sự kết hợp giữa công nghệ, sản phẩm và uy tín của ngân hàng đem đến một kỳ vọng thành công lớn cho loại hình bán hàng này.

Hoàng Đông