Đầu tư chuyển đổi số là cuộc đua sống còn của doanh nghiệp

Ngày 06/10/2022, tại TP. HCM, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp cùng với Tập đoàn Công nghệ Zoho, tổ chức chương trình hội thảo "Giải pháp Số cho Quy trình kinh doanh Thương mại dịch vụ" cho các DN trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ, du lịch, giáo dục, kinh doanh bất động sản, thương mại điện tử....
 

Thực trạng còn nhiều thách thức

Bà Lê Thị Thu Thủy - Phó Viện trưởng Viện phát triển DN, VCCI cho biết, theo khảo sát của VCCI về chuyển đổi số với DN, kết quả cho thấy nhận thức của DN về chuyển đổi số thì có tới 36,1% DN cho biết “đã nghe qua về chuyển đổi số nhưng không biết bắt đầu từ đâu” và có tới 33,4% DN nhận thức “việc chuyển đổi số là cần thiết cho tất cả DN”. 

Trong đó, khu vực nhà nước có tới 55.6%, khu vực FDI là 25% và khu vực tư nhân là 36,5% số đơn vị được thu thập số liệu cho biết “đã nghe qua về chuyển đổi số nhưng không biết bắt đầu từ đâu”. Và 55,6% trong khu vực nhà nước, 50% khu vực FDI và 31,9% trong khu vực tư nhân cho biết “việc chuyển đổi số là cần thiết cho tất cả DN”. cho thấy việc chuyển đổi số trong DN hiện tại vẫn chưa được chú trọng và những DN quan tâm về vấn đề chuyển đổi số thì đa phần là chưa biết bắt đầu từ đâu.

Cũng theo nghiên cứu của VCCI, những thách thức mà DN đã và đang gặp phải trong sử dụng sản phẩm công nghệ số chủ yếu đến từ: khó khăn trong việc tích hợp các công cụ công nghệ thông tin nội bộ; khó khăn trong thay đổi tập quán kinh doanh truyền thống trong nhóm ngành; chiến lược và cơ chế cải tiến của DN chưa phù hợp với công nghệ số; chi phí ứng dụng công nghệ số cao; thiếu nhân nội bộ để ứng dụng công nghệ số; thiếu phương pháp để triển khai; thiếu thông tin về công nghệ số; thiếu cam kết/hiểu biết của người lao động; thiếu cam kết/hiểu biết của cấp lãnh đạo DN. 

Giải pháp thực tiễn về chuyển đổi số cho DN

Nhiều chuyên gia đều cho rằng, trong bối cảnh hiện nay, Chuyển đổi Số là quá trình tất yếu với tất cả các DN bất kể quy mô lớn nhỏ nào, bất kể là ngành nghề gì. Mặc dù vậy, việc thực hiện tại Việt Nam nói chung và TP. HCM chưa thực sự bứt phá. 

Thạc sĩ, chuyên gia kinh tế Nguyễn Hoàng Dũng cho rằng, để đưa việc chuyển đổi số của DN vào thực tiễn cần phải tiến hành một cách đồng bộ, cụ thể từ trên xuống dưới, từ chủ trương chính sách của nhà nước cho đến việc thực sự dấn thân của DN trong vẫn đề này.

Về chính sách vĩ mô, cần tiếp tục thực hiện đồng bộ và hiệu quả các chỉ đạo của chính phủ, và các ban ngành về chuyển đổi số, thực hiện hiệu quả hơn việc tuyên truyền, cũng như có các chương trình huấn luyện đội ngũ nhân sự nhà nước và dân doanh để nắm bắt, tháo gỡ những nút thắt còn vướng cho DN trong quá trình thực tiễn hóa chuyển đổi số cho DN. 

Nhà nước cần hoạch định sâu sát hơn nữa, hướng dẫn cụ thể việc chuyển đổi số DN theo từng nhóm ngành cụ thể; Hỗ trợ, khuyến khích các tổ chức, cá nhân tham gia vào việc phát triển cơ sở số hóa nhằm phục vụ quá trình chuyển đổi số…

Để tăng tính khả thi đồng bộ chương trình, phải có kế hoạch tuyên truyền, tập huấn, hướng dẫn chi tiết cho DN để hiểu rõ hơn sự cần thiết, đồng thời nhìn thấy tiềm năng, sự đột phá và trách nhiệm xã hội trong việc chuyển đổi số của chính DN đó. Từ đó, họ sẽ chủ động, quyết tâm và chịu đầu tư nguồn lực mạnh hơn trong thực thi những chủ trương, chính sách của nhà nước trong việc chuyển đổi số.

Nhà nước ngoài việc khuyến khích bằng chủ trương, cần giúp DN giải quyết vấn đề tài chính và công nghệ trong chuyển đổi số, hỗ trợ đồng hành để DN có đủ mọi nguồn lực thực hiện.

Về phía DN cần coi chuyển đổi số không chỉ là xu thế mà còn là quy luật tất yếu, sống còn của DN trong thời đại 4.0, từ đó tập trung các nguồn lực để đầu tư, cả về nguồn lực con người, nguồn lực tài chính và các nguồn lực hạ tầng khác.

Về các nguồn lực, cần xác định nguồn nhân lực chính của DN, nâng cao nhận thức, kỹ năng của cán bộ, công nhân viên trong cuộc cách mạng mới, để có thể tiếp thu, vận hành những phần mềm, máy móc tối ưu.

Về tài chính, cần lựa chọn nguồn đầu tư hợp năng lực và cần thiết của DN, đảm bảo đủ điều kiện cho việc chuyển đổi số nhưng cũng tránh lãng phí, đầu tư vào những công nghệ, thiết bị chưa thực sự cần thiết.

Đầu tư chuyển đổi số trong DN thời đại ngày nay có tính sống còn, làm tăng năng lực cạnh tranh, tạo sự khác biệt, chống tụt hậu, phục vụ nhu cầu thay đổi liên tục của khách hàng và cũng để phát triển thương hiệu DN. Vì vậy, và quá trình này muốn thành công và thành công bền vững phải có sự phối hợp đồng bộ, hiệu quả của cả 5 nhà :DN, khoa học công nghệ, R&D, nhà nước và khách hàng, chuyên gia kinh tế Nguyễn Hoàng Dũng thông tin thêm.

Cũng tại sự kiện, Ông Lê Duy Khang, phụ trách Marketing của Zoho Vietnam chia sẻ: Chúng tôi nhận thấy sự rời rạc giữa những phần mềm khác nhau, ở những bộ phận phòng ban khác nhau, đang cản trở tốc độ Số hóa của DN. Một nền tảng hợp nhất, nơi tất cả hoạt động diễn ra nhịp nhàng, thông suốt, chính là điều DN cần để tiến nhanh và bền vững. 

Là một trong những DN đi đầu trong lĩnh vực phát triển cơ sở số hóa, Zoho với bề dày hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển và cung cấp các dịch vụ đám mây (Cloud services). Đồng thời, Zoho đang sở hữu hệ sinh thái giải pháp số phong phú, đa dạng với hơn 80 triệu người dùng trên toàn thế giới, sẽ giúp DN dễ dàng hơn trong công cuộc chuyển đổi số. Chúng tôi mong muốn mang đến một giải pháp hợp nhất toàn diện cho hoạt động kinh doanh của DN.

Đai diện Zoho cũng cho biết, xác định Việt Nam là thị trường tuy còn mới mẻ nhưng rất giàu tiềm năng, trong thời gian tới, Zoho Vietnam sẽ tiếp tục tổ chức những chương trình hỗ trợ và tư vấn chuyển đổi số cho doanh nghiệp ở khắp các tỉnh thành với mong muốn mang đến một giải pháp hợp nhất toàn diện cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.